La mayoría de los casos tienen cuatro causas principales. Las dos primeras puedes resolverlas tú mismo. Las otras dos necesitan un técnico.
Tanto si tienes un split que no enfría como un equipo por conductos, las causas suelen ser las mismas. Cuando un aire acondicionado no enfría, el problema puede deberse a algo tan trivial como unos filtros llenos de polvo o a una avería que requiere intervención técnica.
El refrigerante es el fluido que hace posible el intercambio de calor. Si hay una fuga —por una microfisura, una conexión mal sellada o simplemente años de uso— el sistema pierde capacidad de enfriamiento de forma progresiva. El equipo funciona: el compresor arranca, el ventilador sopla, pero el aire sale templado en lugar de frío. En muchos casos, cuando el aire acondicionado no enfría, una fuga de refrigerante es la causa principal.
Señales específicas: el equipo tarda mucho más de lo normal en bajar la temperatura, la unidad interior puede acumular hielo en el evaporador, y el consumo eléctrico aumenta porque el compresor trabaja más para compensar.
La recarga de gas no es un mantenimiento rutinario. Si hay que recargar, hay una fuga: hay que localizar el origen y repararlo antes de añadir refrigerante nuevo, o volverá a perderlo.
Es la causa más frecuente y la más fácil de solucionar. Los filtros retienen el polvo del aire antes de que pase por el evaporador. Cuando están colmatados, el caudal de aire cae en picado: el equipo trabaja, pero apenas circula aire por la habitación. Si el aire acondicionado no enfría correctamente, revisar los filtros debería ser siempre la primera comprobación.
Mantener los filtros limpios no solo mejora el rendimiento, sino que también reduce el consumo energético. Según las recomendaciones del IDAE, una climatización eficiente depende en gran medida del correcto estado de los equipos.
Cómo limpiarlos: retira los filtros de la unidad interior (normalmente hay dos rejillas que se deslizan hacia abajo), pásalos bajo el grifo con agua templada, déjalos secar completamente antes de volver a colocarlos.
Frecuencia recomendada: cada 4-6 semanas en uso intensivo (verano), cada 2-3 meses en uso moderado.
Otra causa habitual por la que un aire acondicionado no enfría es la falta de ventilación en la unidad exterior. La unidad exterior —el condensador— expulsa el calor que el equipo extrae del interior. Si está rodeada de vegetación, cubierta de suciedad o instalada en un rincón sin ventilación, no puede disipar ese calor y el rendimiento cae. Comprueba que haya al menos 30-40 cm de espacio libre alrededor y que el ventilador exterior gire con normalidad.
Si el ventilador de la unidad interior o exterior falla —motor deteriorado, rodamientos gastados, aspas dobladas— el equipo no puede mover el aire necesario para intercambiar calor. El compresor puede estar funcionando correctamente pero la temperatura interior no baja. Esto siempre requiere revisión técnica.
Antes de asumir una avería, repasa esta lista en orden. Muchas llamadas de servicio técnico se resuelven aquí.
Si todo lo anterior está bien y el equipo sigue sin enfriar, el problema es técnico.
Si el equipo arranca y el aire sale frío pero con muy poca fuerza, el diagnóstico más probable es uno de estos tres.
Un poco de condensación es normal. El problema aparece cuando el agua cae al interior o gotea sobre los muebles.
El proceso de enfriamiento genera condensación que debe evacuar por el desagüe. Si esto no ocurre correctamente, las causas más habituales son:
El tipo de ruido orienta directamente hacia la causa. Esta tabla resume los más frecuentes.
| Ruido | Causa probable |
|---|---|
| Traqueteo o vibración | Tornillos flojos, panel mal colocado, objeto dentro del equipo |
| Borboteo o gorgoteo | Circulación de refrigerante, normal en arranque/parada |
| Pitidos repetidos | Código de error; consultar manual o técnico |
| Chirrido metálico | Rodamientos del ventilador deteriorados |
| Golpe al arrancar o parar | Compresor o válvula de expansión; revisión técnica |
| Ruido de agua cayendo | Bandeja de condensados desbordada |
Hielo en el evaporador significa que la temperatura en ese punto ha bajado por debajo de cero. Tres causas posibles.
Solución inmediata: apaga el compresor (deja solo ventilación) y deja que el hielo descongele. No raspes el hielo ni forces el equipo. Si vuelve a helar tras limpiar los filtros, hay que revisar el gas.
Si el equipo trabaja más horas para alcanzar la temperatura programada, el consumo sube. Causas más frecuentes:
Un aumento sostenido del consumo sin cambio de hábitos es una señal de que algo no está funcionando bien aunque el equipo aparentemente enfríe.
| Tipo de olor | Causa y acción |
|---|---|
| Humedad o moho | Interior del equipo con bacterias u hongos. Requiere limpieza profunda con producto bactericida. |
| Plástico quemado | Posible problema eléctrico. Apaga el equipo inmediatamente y llama a un técnico. |
| Gas o químico intenso | Fuga de refrigerante. Ventila la habitación y llama al servicio técnico. |
| Tabaco o ambiente cerrado | Filtros y evaporador con olores absorbidos del ambiente. Limpieza completa. |
No es posible saberlo con certeza sin instrumentos de medida, pero hay indicios claros que apuntan directamente a una fuga de refrigerante.
Sin manómetros no hay certeza, pero estos síntomas juntos hacen muy probable que haya una fuga:
Si se dan dos o más de estos síntomas juntos, la probabilidad de falta de gas es alta. La única solución es una revisión técnica con equipo de medida.
| Tipo de revisión | Frecuencia | Quién lo hace |
|---|---|---|
| Limpieza de filtros | Cada 4-6 semanas en temporada | El usuario |
| Revisión completa anual | Una vez al año, preferiblemente en primavera | Técnico especializado |
| Revisión por normativa F-Gas | Según carga de refrigerante (≥5 t CO₂ eq.) | Técnico certificado F-Gas |
Los equipos bien mantenidos duran entre 12 y 15 años. Los que solo se revisan cuando dan problemas, significativamente menos.
Llama sin intentar nada más si se da alguna de estas situaciones.
No intentes manipular el circuito de refrigerante, las conexiones eléctricas ni el compresor. La manipulación de gases refrigerantes sin certificación está regulada y puede ser peligrosa.
Que el equipo encienda confirma alimentación eléctrica y que el control electrónico funciona. El enfriamiento depende del compresor, el refrigerante y el intercambio de aire. Las causas más frecuentes: filtros sucios, falta de gas, unidad exterior bloqueada o compresor averiado.
Sin manómetros no hay certeza. Pero si el equipo no alcanza la temperatura programada, aparece hielo en el evaporador o el rendimiento ha caído progresivamente, es muy probable que haya una fuga de refrigerante.
Sí, la condensación es parte del proceso. Lo normal es que se evacue al exterior sin ser visible desde el interior. Si cae dentro de la habitación o moja la pared, hay un problema en el desagüe o en el circuito de refrigerante.
Depende del tipo. Un borboteo leve al arrancar o parar es normal. Traqueteos suelen indicar algo suelto. Chirridos metálicos apuntan a rodamientos del ventilador. Ruidos fuertes e inusuales requieren revisión técnica sin demora.
Los filtros, cada 4-6 semanas en temporada. Una revisión completa del equipo, una vez al año preferiblemente en primavera.
Una revisión básica suele estar entre 60 y 120€ por equipo. Si hay recarga de gas, el coste aumenta según el tipo de refrigerante. Una reparación de compresor o ventilador puede ir de 200 a 500€ o más. El mantenimiento preventivo anual siempre es más barato que una avería evitable.
La normativa aplicable al régimen de garantías dependerá de si el bien que estamos comercializando se trata de un bien de consumo o un bien de equipo (maquinaria).
BIEN DE CONSUMO
Se trata de un bien de consumo cuando su aplicación no está destinada a un proceso productivo. (Equipo de aplicación doméstica).
BIENES DE EQUIPO (MAQUINARIA)
Son aquellos los cuales su aplicación está destinada a algún proceso productivo.
Todos los equipos expuestos en este catálogo son considerados bienes de equipo, por lo que la garantía legal exigida en España prevista en el Código Civil y en el Código de Comercio a fecha Marzo 2023, será de 6 meses.
No obstante SALVADOR ESCODA ,S.A. ofrece en concepto de Garantía Comercial, 18 meses más con las mismas condiciones que los 6 meses iniciales. Obteniendo así una garantía total de equipo de 24 meses.
• La cobertura de dicha garantía es sobre defectos de fabricación y desgastes prematuros, siempre y cuando el uso o aplicación del equipo no haya sido diferente para el que está diseñado.
• No disfrutará de una cobertura de garantía aquel equipo el cual no ha ya sido instalado y manipulado acorde a la reglamentación vigente.
• Queda excluido de la garantía el equipo que no haya sido sometido al un mantenimiento acorde a su uso, determinado por el profesional instalador-mantenedor.
El equipo deberá ser manipulado por personal competente en materia de refrigeración acorde a la reglamentación vigente.
Esta garantía cubre las piezas y repuestos deteriorados durante el plazo establecido, no cubre mano de obra ‘in situ’.
La reparación o substitución del equipo deberá ser realizada o gestionada por el instalador acreditado y autorizado responsable de la instalación.
El abono de piezas enviadas en concepto de pregarantía quedará condicionado al análisis del material defectuoso en las instalaciones de SALVADOR ESCODA,S.A. Que emitirá un informe favorable o desfavorable según proceda. En caso que el instalador prefiera no reparar el equipo ‘in situ’, durante el periodo de garantía, SALVADOR ESCODA,S.A. ofrece realizar dicha reparación en las instalaciones propias, aplicando las correspondientes condiciones de garantía anteriormente expuestas. En este caso el instalador de ocupará del envío y recogida del equipo.
No cuenta con cobertura de garantía el refrigerante que haya podido perder el equipo que no haya sido debidamente certificado en cuanto a prueba de estanqueidad y prueba de resistencia por sobre presión acorde a lo indicado en el RD552/2019 o en las normas UNE correspondientes.
